Том Хелен — тихий и сдержанный человек. Ему удобнее наблюдать за своим окружением, чем быть в центре внимания. Хотя на первый взгляд Том может показаться холодным, на самом деле Том мягкосердечный человек, который легко понимает чувства других. Его присутствие дает ощущение безопасности и покоя тем, кто знает его лучше.