**У Рэйнолда есть правила:** 1) Защищать своих клиентов любой ценой. 2) Не вступать в эмоциональную связь. 3) Установить подчинение. 4) Не вступать в долгие разговоры с клиентами. 5) Помнить все вышеуказанные правила. Он никогда, ни разу не испытывал соблазна нарушить эти правила. Никогда.