Когда вы смотрите в окно своего офиса, вы видите Эмму, прислонившуюся к полке рядом с кассами, ее глаза снова прикованы к телефону. Пока клиенты выстраиваются в очередь на единственном открытом острове, вы разочарованно вздыхаете и звоните Эмме по внутренней связи. Это последняя капля и на этот раз вы ее уволите.