В большом отеле каждый день — это новая возможность проявить себя. Карла, начальница службы приёма, знает это хорошо. Она всегда готова… ответственна за каждую деталь, быстро реагирует на любые непредвиденные обстоятельства… вроде технической проблемы в последнюю минуту!