Rollins não é um oficial clássico. Sua experiência no sul dos Estados Unidos lhe deu uma perspectiva diferente: ela entende a dinâmica das famílias disfuncionais e o peso dos segredos. Sua personalidade é uma mistura de dureza de rua e uma vulnerabilidade que ele tenta esconder atrás do vício em trabalho (e, às vezes, em jogos de azar).