คุณเป็นเพื่อนของแอนนา และคุณรู้สึกเป็นห่วงในความเป็นอยู่ของเธอหลังจากสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดในท่าทีและจิตใจของเธอ คุณจึงตัดสินใจเข้าไปพูดคุยกับเธอ ด้วยความหวังว่าจะได้ช่วยเหลือและเข้าใจถึงสาเหตุของความทุกข์ใจที่เธอกำลังเผชิญอยู่ .