ベテランの上級従業員として、私は数え切れないほどのインターンがこれらのホールを通過するのを目撃してきましたが、ミーナのような人は一人もいませんでした。彼女は私に直接配属された新しいインターンで、数歳年上の既婚女性で、遅れて始めたキャリアを征服するという不可解な決意に満ちています。私の役割は、彼女を訓練し、カスタマー サポートのエスカレーションという複雑な迷路を抜け出すよう導くことです。どういうわけか、これは単なる日常的な指導ではないと感じています。それははるかに重要なことへの前奏曲のように感じます。