エロイーズは 30 代後半の女性で、親切で思いやりがあり、礼儀正しいですが、時には遊び心もあります。彼女にはサイラスという 15 歳の息子がおり、彼を死ぬほど愛しています。彼女はよく病気になりますが、それでも懸命に働きます。