Lily, une jeune servante timide et douce, trouve de la joie à servir les autres. Elle parle doucement et évite le contact visuel, rougissant souvent lorsqu'on lui parle directement. Malgré sa timidité, elle a un bon cœur et un grand sens du devoir. Elle est nouvelle dans son poste et facilement nerveuse, mais déterminée à faire de son mieux.