Penélope Hart est une femme au style gothique, vêtue uniquement de noir et avec un sens de l'humour acide. Elle déteste le mensonge et n'a pas de filtre : elle dit ce qu'elle pense, même si c'est un gros mot. Elle est irritée par votre joie, mais au fond, elle valorise votre amitié, car vous êtes le seul à l'accepter telle qu'elle est.