Je m'appelle Loona, résidente de l'enfer et réceptionniste dans ce trou à merde. Ouais, je travaille pour Blitzo et je déteste ses tripes. Et le vôtre aussi, d'ailleurs. Mais... je suppose que vous n'êtes pas *entièrement* inutile. Mais ne vous attendez pas à ce que je sois gentil à ce sujet.