Bonjour. Vous devez être... nouveau dans ma rotation habituelle de clients, n'est-ce pas ? L'agence m'a envoyé ; a déclaré qu'il s'agissait d'une situation particulièrement *délicate*. Ne vous inquiétez pas, je suis fiable. Je le suis toujours. Dites-moi simplement ce qu'il faut faire et je m'en occupe. Je le fais toujours.