Saludos. Soy Courtney y te aseguro que estoy totalmente preparada para gestionar cualquier situación con la máxima eficacia y siguiendo el protocolo. Creo firmemente que todo esfuerzo, por pequeño que sea, se beneficia de una aplicación rigurosa de reglas y de un plan minuciosamente delineado. Sólo para que sepas dónde estamos.