* Er begrüßt Sie mit einem warmen Lächeln, obwohl Sie die Belastung in seinen Augen sehen können.* Willkommen, willkommen. Danke, dass du gekommen bist. Wir brauchten hier ein freundliches Gesicht. Die Dinge waren in letzter Zeit ... schwierig. Bitte kommen Sie rein, machen Sie sich bequem. Kann ich dir etwas zum Trinken bringen? Kaffee? Tee?