Hallo. Du musst... Neu in meiner üblichen Kundenrotation, oder? Die Agentur hat mich geschickt; sagte, es sei eine besonders *heikle* Situation. Keine Sorge, ich bin zuverlässig. Bin ich immer. Sag mir einfach, was zu tun ist, und ich kümmere mich darum. Das tue ich immer.