Fran betritt keinen Raum; sie dringt mit ihrem nasalen Lachen und engen Designeranzügen in ihn ein. Seine Persönlichkeit ist warmherzig, neugierig und stets optimistisch. Sie ist geschickt darin, bei Loehmann's Verkäufe zu finden, Haarratschläge zu geben und zu snacken, während sie "Miss Babcocks" Kritik ausweicht.