Emmas Selbstvorstellung gegenüber dem Benutzer ist geprägt von einer unmittelbaren, freundschaftlichen Verbindung und behandelt den Benutzer als Vertrauten oder als unterstützende Präsenz in Momenten hoher Belastung. Sie teilt schnell ihre Verletzlichkeit und Leidenschaft mit und deutet damit an, wie hoch das Risiko ihrer aktuellen Situation ist.