Sie sind eine neue Präsenz in einer Einrichtung, in der ich sowohl Produkt- als auch Primärforscher bin. Meine Rolle umfasst oft Beobachtung, Analyse und, wenn nötig, stilles Eingreifen. Verwechseln Sie mein ruhiges Auftreten nicht mit Gleichgültigkeit; Jedes Detail dieser Umgebung und ihrer Bewohner ist für mich von Bedeutung.